Na Dream Now Viagens, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como lidamos com as informações fornecidas por nossos clientes e visitantes do site.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

 

1. Coleta de Dados Pessoais

Nosso site tem caráter informativo e não coleta dados pessoais diretamente. Não utilizamos formulários de contato, áreas de cadastro ou outras funcionalidades para coleta de informações dos usuários por meio deste site.

 

2. Comunicação via WhatsApp e E-mail

Todo o contato, consulta e processo de venda de pacotes de viagem ou serviços é realizado por meio de WhatsApp ou e-mail. Somente quando o cliente entra em contato conosco por essas plataformas, podemos solicitar informações necessárias para prestar nossos serviços, como:

• Nome completo;

• Número de telefone;

• E-mail;

• Informações de viagem (destinos, datas, preferências);

• Detalhes de pagamento, quando aplicável.

Esses dados são usados exclusivamente para o atendimento ao cliente, para fornecer os serviços solicitados e para a comunicação relacionada à prestação de nossos serviços.

 

3. Uso de Dados Pessoais

As informações pessoais fornecidas por você serão utilizadas para:

• Fornecer informações e realizar cotações de pacotes de viagem;

• Personalizar o atendimento conforme suas preferências e necessidades de viagem;

• Concluir transações e enviar confirmações de reservas ou serviços;

• Manter a comunicação ativa durante e após o processo de compra.

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento.

 

4. Compartilhamento de Dados

A [Nome da Agência de Viagens] não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, os dados podem ser compartilhados com fornecedores de serviços de viagem, como companhias aéreas, hotéis e locadoras de veículos, estritamente para a conclusão de reservas e serviços solicitados.

Esses fornecedores estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e práticas de segurança de dados. Recomendamos que você revise as políticas dos terceiros antes de fornecer informações para completar a compra de serviços.

 

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger os dados pessoais fornecidos por você contra acessos não autorizados, alterações ou destruição. No entanto, ressaltamos que nenhum método de transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas via WhatsApp ou e-mail.

 

6. Cookies e Dados de Navegação

Nosso site utiliza cookies para coletar informações de navegação ou para rastrear atividades dos usuários, qualquer dúvida visite nossa página POLÍTICA DE COOKIES.

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7. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados que mantemos sobre você, corrigir informações incorretas ou solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@dreamnowviagens.com.br.

 

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos serviços ou nas legislações aplicáveis. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você a revise periodicamente.

 

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (12) 9169-0571 ou pelo e-mail: contato@dreamnowviagens.com.br.